Mit einem Klick zum Zimmer

Ab 1. Mai 2015 bietet der Tourismusverband Wilder Kaiser bei konkreten Anfragen nur noch online buchbare Zimmer an.

Going | Einen auf den ersten Blick radikalen Schritt geht der Tourismusverband Wilder Kaiser (Ellmau, Going, Scheffau, Söll) ab 1. Mai 2015: Fragt ein Gast konkret mit Datumsangabe nach einem Zimmer, bekommt er nur jene Vermieter vorgeschlagen, die online buchbare Zimmer haben. „Da sich immer mehr Gäste über freigemeldete, aber nicht wirklich verfügbare Zimmer und Appartements beschweren, haben wir uns zu diesem Schritt entschlossen - online buchen ist einfach die Zukunft“, erklärt TVB-Geschäftsführer Lukas Krösslhuber.

Auf der TVB-Homepage werden aber auch weiterhin die Kontakte der anderen, nicht online  buchbaren, Vermieter angezeigt. Nur muss der Gast dafür direkt auf die Homepage des Vermieters gehen und sich selbst um das Zimmer kümmern. „Der Gast kann somit weiterhin frei entscheiden, ob er sich per Mail mit einem Vermieter direkt in Kontakt setzen will oder die sofort buchbaren Online-Angebote nutzt, die wir ihm anbieten“, erklärt Krösslhuber.

Einen großen Vorteil sieht der Geschäftsführer darin, dass der Gast zu 100 % weiß, was er bekommt und auch der Vermieter weiß, dass das Zimmer fix vergeben ist, wenn der Buchungsvorgang abgeschlossen ist. „Besonders die jüngere Generation bucht fast nur noch über Plattformen,wie booking.com, hier dürfen wir den Anschluss nicht verpassen. Der Gast will mit einem Klick buchen und nicht endlosen Mailverkehr mit den Vermietern“, ist sich Krösslhuber sicher.

Buchungsprovision wird auf 3 Prozent gesenkt

Gesenkt wird ab 1. Mai auch die Buchungsprovision. Der TVB hebt drei, anstatt fünf Prozent ein. „Wir wollen hier einen Vorteil für die Vermieter gegenüber den großen Plattformen schaffen, die sehr hohe Provisionen verlangen“, so Krösslhuber.

Dass die Betriebe nicht nur im Internet präsent sein, sondern dort auch ihre Zimmer verkaufen sollen, versucht der Tourismusverband zu forcieren. Ende 2012 waren 48 der 850 Vermieter online buchbar, zwei Jahre später, 2014, sind es bereits 225. Ein eigens installierter Vermietercoach und die TVB-Mitarbeiter sollen bei der Umstellung helfen. „Vor allem die kleinen Pensionen und Privatzimmervermieter scheuen sich oft davor“, sagt Krösslhuber.

Was halten kleine Vermieter davon?

Michaele Kaufmann, die 10 Zimmer vermietet, berichtet, dass es anfangs schon ein paar Probleme gab, aber diese sehr schnell ausgemerzt waren. „Im Sommer habe ich durch die Online-Buchbarkeit neue Gäste gewinnen können - die hätten mich sonst nie gefunden“, ist Kaufmann überzeugt.

Angleichung Ortstaxe

Eine weitere Neuerung will Krösslhuber ebenfalls mit Anfang Mai umsetzen. Ab 1. Mai 2015 soll (vorbehaltlich der Annahme des Antrages bei der Vollversammlung am 2. Dezember) in allen Mitgliedsorten eine einheitliche Aufenthaltsabgabe von zwei Euro eingehoben werden. Bisher betrug die Ortstaxe in Going und Scheffau 1,50 Euro. Johanna Monitzer